需要一点帮助？

01 / 专注与收集

从一次专注开始

怎样获得旅灵和纪念物？

选择时长和目的地，完成倒计时后收下旅途收获。途中结束不会产生完成记录。旅行日志会保存这次专注；重复相遇会增加旅灵的熟悉度。

哪些内容需要 Pro？

苔光森林可免费探索。Journey Pro 解锁其他目的地及其旅灵和纪念物，并在权益有效时提供云端同步。Pro 只有月付与年付两种订阅，没有终身买断。

02 / 账户与记录

保存你的远行

一定要登录吗？

不需要主动登录即可开始专注。应用可能自动建立匿名服务账户，用于识别当前用户和关联订阅；这不等于免费用户的旅行记录已上传。

如何跨设备恢复？

需要有效的 Pro 权益，并在设备上连接同一个 Apple 登录账户。请在旧设备显示同步完成后再切换设备。购买所用的 App Store 账户与“通过 Apple 登录”的账户是不同概念。

03 / 订阅与购买

管理 Pro

已经购买，但没有显示 Pro？

确认设备登录了原来购买时使用的 App Store 账户，连接网络，然后在「我的 → 订阅与购买」选择「恢复购买」。恢复购买与恢复云端旅行记录是两件不同的事；不要为排查问题重复购买或先卸载应用。

如何取消订阅或申请退款？

在 iPhone「设置 → Apple 账户 → 订阅」中选择 Journey 管理续订。取消通常不会立刻结束已付费周期的权益，具体以 Apple 显示为准。删除应用或账户不会取消订阅。退款通过 Apple 申请。

管理 Apple 订阅 ↗ · 向 Apple 申请退款 ↗

04 / 退出与删除

由你管理账户

已连接 Apple 的账户可在「我的 → 账户与同步」进入详情，选择退出登录或删除账户。退出会切换到独立本地存档，不会删除云端记录。删除会要求确认身份；只有收到成功结果后，才应视为账户已删除。

匿名账户、无法登录或找不到删除入口时，请通过下方邮箱联系我们。删除远行账户不等于删除 Apple 交易记录或自动取消订阅。

05 / 相关说明